Jul 4
Обзор книги “Executive presence”
Крутая книга на тему лидерства, в которой “Executive Presence” перевели на русский как облик лидера:) Книгу я решил прочитать после модуля, посвященного лидерству. Этот модуль быль в нашей программе MBA, про которую я рассказывал чуть ранее. Сама книга “Executive presence” показалась мне понятной и полезной, поэтому я решил написать краткий обзор на нее.
Книга состоит из вступления, семи глав и заключение, а также в приложении есть тест для самодиагностики своего облика лидера.
Ну и начинается книга с главы, где автор пытается ответить на вопрос
Что такое “Облик лидера”?
В этой главе автор раскладывает облик лидера на три составляющих, представленных на рисунке ниже.
В общем, облик лидера основывается на трех китах:
- Как вы себя ведете (gravitas)
- Как вы говорите (коммуникации)
- Как вы выглядите (внешний вид)
И если по поводу внешнего вида и коммуникаций вопросов почти не возникает то термин gravitas требует отдельного отступления, потому что в русской версии книги это перевели просто как авторитетность. Но на самом деле Gravitas — это одна из древнеримских добродетелей, которая обозначала серьезность, а также переводилась как вес, достоинство и важность. Помимо этого у термина были коннотации со сдержанностью и моральной строгостью, а также эта добродетель покрывала ответственность и обязательность за свои задачи.
Для своих исследований в области лидерства автор проводила много исследований и по результатам одного из них важность этих трех факторов визуально можно изобразить как указано на рисунке ниже, где 67% проголосовали за важность gravitas, 28% за коммуникации и всего 5% за внешний вид.
В итоге, автор начинает разбирать дальше облик лидера с
Gravitas
Эта глава посвящена самому важному аспекту, который автор раскрывает через истории лидеров, которые успешно демонстрировали gravitas и тех, у кого это сделать не получилось. Причем зачастую не получалось именно в сложных моментах, когда роль лидера особенно важна. В итоге, автор показывает набор аспектов gravitas, которые выделили как самые важные опрошенные топ-менеджеры. Все начинается с умения сохранять выдержку “под огнем” и заканчивается харизмой и vision. Разброс важности от 77% для первого места до 50% для харизмы.
Дальше в этой главе автор рассказывает истории про каждый из этих аспектов
— Как сохранять "самообладание под обстрелом”
— Как "показывать зубы”
— Как говорить правду вышестоящим
— Как проявлять эмоциональный интеллект
— Как выстраивать репутацию
— Как демонстрировать vision и харизму
Дальше автор приводит список ошибок, подрывающих авторитетность, которые были собраны в опросах и интервью.
А дальше приводит несколько советов насчет того, как укрепить авторитетность
— Окружайте себя теми, кто лучше вас
— Отдавайте должное другим людям
— Говорите о том, что знаете
— Будьте самокритичны
— Чаще улыбайтесь
— Поощряйте развитие лидерских навыков у окружающих
— Научитесь превращать поражения в победы
— Не меняйтесь под давлением мира — меняйте его сами
В общем, советы являются самоочевидными:)
Коммуникации
По той же схеме, что в предыдущей главе автор приводит список критериев, которые важны для эффективных коммуникаций. На рисунке ниже они расположены по убыванию важности.
Дальше автор приводит список ошибок, которые могут выступить препятствием для эффективного общения.
Дальше автор приводит рекомендации по развитию навыков коммуникаций
— Избавьтесь от “речевых костылей”
— Расширьте круг тем для неформальных бесед
— Следите за своим голосом
— Готовьтесь больше, чем нужно
— Иногда “меньше” значит “больше”
— Положитесь на осанку
— Откажитесь от реквизита
— Не давайте спуску людям, которые пытаются подорвать ваш авторитет
Внешний вид
Все как обычно начинается с ключевых составляющих внешнего вида
За первые три позиции отметили 38%, 16%, 13% людей соответственно и на все из них человек может относительно просто повлиять, если займется этим вопросом. В этой главе тоже есть перечень ошибок, но они достаточно очевидны, чтобы мы могли их пропустить в этом обзоре.
Насчет внешнего вида автор также дает рекомендации, которые показались мне достаточно полезными
— Подчеркните свои сильные стороны
— Обратитесь за помощью к профессионалам
— Дело не в том, чтобы выглядеть хорошо, а в том, чтобы выглядеть уместно в глазах своей аудитории
— Если вам кажется, что что-то не так, вероятно вы правы
— Остерегайтесь повседневности/крутизны в имидже
— Не снимайте костюм, чтобы не выходить из образа
— Не давайте побрякушкам заглушить вас
— Просите о конкретной обратной связи — и дайте понять, что спокойно относитесь к открытой критике
— Обеспечьте себе больше свободы действий
Сложности обратной связи
Зачастую всем нам не хватает конструктивной обратной связи, которая будет позволять нам расти над собой. Основная причина в том, что ее сложно давать, поэтому люди отделываются общими фразами. Кроме того, иногда обратную связь могут воспринимать не правильно, вплоть до того, чтобы подать в суд — это тоже одна из причин сказать что-то нейтральное и безопасное.
Автор отмечает плюсы обратной связи и дальше дает рекомендации как ее можно получить
Вот тактика насчет получения обратной связи насчет облика лидера
— Осознайте, что она вам требуется
— Станьте более толстокожим
— Регулярно просите о конкретной, своевременной и конструктивной обратной связи
— Если не можете получить действенную обратную связь от начальника, попросите о коуче или заплатите ему из своего кармана
— Создайте круг коллег, с кем сможете обмениваться обратной связью
— Обатитесь к менторам
— Ищите дружбы спонсора
— Распознайте “зерно правды”
— Покажите, что будете работать над полученной обратной связью
— Получите неконкретную критику, внесите ясность, спросив, какие отрицательные последствия имеет ваше поведение
— Не рыдайте
— Никогда не сжигайте мосты
А теперь представим, что у вас просят ваши сотрудники обратную связь по их облику лидера — вот советы автора как ее правильно давать
— Давайте определенные указания регулярно, а не ограничивайтесь длинными перечнями ошибок раз в полгода
— Не занимайтесь этим, когда злитесь
— Сначала скажите о хорошем
— Включайте в свою критику конструктивные предложения
— Подмечайте чужие успехи
— Перед тем как предоставить обратную связь, заверьте человека, что принимаете его интересы близко к сердцу и хотите помочь ему добиться успеха
— Обсуждайте внешний вид в контексте формирования личного бренда
— Подключите третью сторону
Балансируя на канате
Все предыдущие рассмотренные аспекты требуют соблюдения равновесия, так как легко свалится в крайности так, чтобы тебя восприняли или мямлей или грубияном. Поэтому автор и написала целую главу про то, как искать этот баланс. Она дала такие рекомендации
— “Показывая зубы”, дайте понять, что принимаете близко к сердцу интересы компании
— Говоря правду вышестоящим, расширяйте свой спектр восприимчивости, умело используя юмор
— Чтобы попасть в десятку, цельтесь тщательнее
— Создайте свой личный бренд, который обеспечит вам большую свободу действий, — и неустанно демонстрируйте его
— Увеличьте свободу действий, более осознанно пользуясь полномочиями
— Продемонстрируйте собственное неравнодушие
Аутентичность или конформизм
В этой главе автор рассматривает сложный вопрос о том, что для того, чтобы стать лидером люди часто жертвуют своей аутентичностью и подстраиваются под правила группы. Чаще это происходит с представителями отличной от белой рас, женщинами, а также участниками ЛГБТ-сообщества.
Автор предлагает тактику и стратегию для того, чтобы найти баланс между вопросами аутентичности и конформизма
— Поймите о чем нельзя договориться, и уходите
— Никогда не пытайтесь быть кем-то другим
— Мыслите стратегически
— Рассматривайте пренебрежение как возможность бороться с неосведомленностью
— Перед тем как отстаивать свою аутентичность найдите “прикрытие с воздуха”
— Воспользуйтесь преимуществом своего положения
— Выделитесь из толпы, воспользовавшись своим отличием от остальных
Ну и завершает главу автор словами про важность diversity.
Заключение
В заключении автор говорит жизнеутверждающие слова
— Простые смертные могут взломать код облика лидера
— Для того, чтобы обрести облик лидера не надо быть гением
— Выясните чем вы готовы поступиться, а чем — нет
— Серьезно отнеситесь к тому, что необходимо сделать, и с энтузиазмом отправляйтесь в путешествие по обретению облика лидера
И в этом вам поможет тест для самодиагностики, который есть в приложении к книге — вы сможете понять насколько хорош ваш облик лидера и сколько вам требуется работы для его развития.
